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          常見問題

          淡季,超市有這些問題嗎??

          文字:[大][中][小] 手機頁面二維碼 2020/5/20     瀏覽次數:    
          零售就是細節,門店的業績也就體現在對細節的追求上,看看這些門店管理者常犯的錯誤,你的門店里存在幾個?
          1、大白天,開黑店
            燈光亮度不夠,會有種你快要倒閉的錯覺。如果你不想讓顧客有這種錯覺,那就開燈吧。
          開店的首要目標是賺錢,不是省錢
          亮度與檔次成正比
          比競爭店亮:一條街上最亮
          2、有人無人,開聾啞店
            背景音樂:顧客光顧率增加15%;舒緩的音樂可增加顧客的深度接觸率,銷售額提高30%;
          上班前:振作精神的樂曲
          下午13:00-14:00輕音樂,舒緩疲勞。
          3、櫥窗沒有吸引力
            開盲店,想將商品動銷,就要勤換。每天都有一個新氣象,才會使老顧客每次來的時候都覺得有新鮮感;
          更新頻率(3—4天)
          4、商品種類不齊全,商品銷售無主次
          無論面積大小,每家店都有主力品類(差異化)
          吸引顧客的商品結構
          ①目標商品:
          該類商品首選此店;
          超過市場平均份額;
          投入主要資源;
          常規大批量購買;
          ②必選商品(比價商品) 價格最便宜;平均份額;
          ③便利商品 “一站式”的必備品;正常價格,追求毛利;
          ④季節商品
          5、貨架設計不科學,陳列面積太浪費
            標準的貨架和陳列是按平方米賺取利潤的,即我們講的坪效,一平方米面積能給你創造多少利潤?你的黃金點能否帶來別的點幾倍的利潤?如果不能,請快調整?。ǘ思埽杭竟澠?、新品、促銷品)
          6、商品陳列不分類,暢銷滯銷沒區別
          陳列沒有體現“分類原則”與“關聯陳列原則”
          暢銷品缺乏充足的陳列位與排面數(零售是“讓暢銷的更暢銷”)
          7、商品標價不清晰,價簽使用不規范
          價格簽的利弊分析:
          明碼標價、定位陳列、定量鋪貨、暢銷品保護
          價格簽的功能:
          (顏色管理)正價=藍色、特價=紅色、會員價=粉紅色、 同類品最低價=橙色,臨時特價=白色等
          價格簽的大小尺寸:三種以上
          8、特價手法單調
          基本上2種方式:一律幾折或(特價車)一口價
          顧客需要的不是便宜,而是占便宜
          9、新品展示不明顯
          如何改進?
          建立商品淘汰制,引入新品
          新品上架注意:明顯陳列、海報說明、促銷活動
          新品展示:調整陳列(櫥窗、POP、吊旗等)
          10、不注重自我學習與培訓
          從不參加培訓的管理者很難在激烈的競爭中發展、壯大。
          學習是良好的生活習慣,堅持每天學習半小時
          多多關注有益的微信公眾號
          利用碎片時間學習專業知識
          11、導購員勤于賣貨,懶于理貨
          貨要豐滿但不是亂,導購員懶于理貨是管理問題
          休閑作業五步曲:
          補充貨品、清潔衛生、學習商品、整理單據、調整陳列。
          12、促銷活動沒有規律,次數太少
          記得:促銷的本質是增加與顧客溝通的機會。
          促銷頻率:每月1-10日做大型宣傳促銷
          每周每日皆有優惠
          13、禮品贈品數量少,質量差
          贈品沒有針對性和吸引力不如不贈,如果贈品質量再差,那就成負面宣傳了。
          14、不做營業計劃
          做事沒有計劃,費事、費錢、費時間。請開始自我分析:
          計劃分解:年→月→周→日,落實到每個導購,每個品類
          計劃項目:銷售額、毛利額、新會員數量
          15、不開會,甚至不開早會
          請牢記:銷售是90%的準備+10%的介紹;導購員上崗就象演員上臺;不開早會不上崗(身體、精神、禮儀、專業、服務五上崗)
          那么,如何開早會?
          ① 列隊
          ② 檢查著裝與職業淡妝
          ③ 問好
          ④ 導購員匯報
          ⑤ 店長訓練、點評
          ⑥ 通報店況 宣誓
          ⑦ 激勵 我們的工作目標是:XX
          ⑧ 解散
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